PaymentServiceZentrum Dachau

Neuer Service in der Sparkasse

Eine Gruppe von Menschen die mit einer Laufbewegung auf den Betrachter zukommt
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Das Team des PaymentServiceZentrums in Dachau

Ab sofort können die Kunden der Sparkasse Dachau ihren Zahlungsverkehr auch telefonisch durchgehend von montags bis freitags, 7 bis 19 Uhr, abwickeln. Möglich macht das der neu eingerichtete umfangreiche Telefonservice der Sparkasse Dachau, das PaymentServiceZentrum mit Sitz am Sparkassenplatz 1 in Dachau. 

„Unsere Kunden können sich jetzt aussuchen, ob sie uns persönlich in der Geschäftsstelle, online oder eben jederzeit telefonisch erreichen möchten, um ihren täglichen Zahlungsverkehr zu tätigen“, erklärt Sabrina Steinau, Leiterin Marketing und Personal der Sparkasse Dachau. Es wird eine gute Erreichbarkeit der Sparkasse durch 18 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sparkasse gewährleistet. „Keiner soll lange in Telefonschleifen hängen“, so Steinau.

Wichtig ist der Sparkasse, dass es sich um einen regionalen Service handelt. „Wir als Sparkasse Dachau sind regional und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stammen alle aus der Region - dann muss auch der Anruf der Kunden direkt in Dachau ankommen“, erläutert die Marketingchefin. Die Telefonnummer des neuen Service lautet 08131 730. Für gewerbliche Kunden gilt die Rufnummer 08131 731200.

Aufgrund der besonderen Belange der gewerblichen Kunden wurde eine eigene Rufnummer geschaltet, an deren Ende Spezialisten sitzen, die sich mit den Besonderheiten des geschäftlichen Zahlungsverkehrs auskennen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des PaymentServiceZentrums sind kaufmännisch in der Sparkasse Dachau ausgebildet und können alle Aufträge kompetent bearbeiten.

Private Kunden erreichen den Service unter Telefon: 08131 730

Hier ein Auszug aus dem Angebot der Sparkasse rund um

  • allgemeine Daten: z. B. Ihre Adressänderungen / unsere Öffnungszeiten
  • das Online-Banking
  • die Giro-, Spar- und Cash-Konten
  • den Zahlungsverkehr
  • die Karten
  • Bestellungen von Fremdwährung, Edelmetallen und Bargeld
  • Reklamationen und Impulse

Der Service für gewerbliche Kunden unter 08131 731200 ist auf die speziellen Anforderungen unserer gewerblichen Kunden abgestimmt. Beispielsweise helfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um die geschäftlichen Konten, Karten, bei Zahlungsverkehrsfragen und alle dazugehörigen Services.

Mehr Informationen zum Team und den Leistungen des PaymentServiceZentrums sind unter www.sparkasse-dachau.de/psz zu finden.

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